在使用苹果15时，如果遇到打电话时没有声音的情况，可能会影响到通话体验。以下是一些常见的原因和解决办法，帮助用户快速解决问题。

检查手机的音量设置。可能是通话时音量过低，导致无法听到声音。按下音量增大按钮，确保音量调整到适当水平。确保手机没有处于“静音”模式，可以通过查看屏幕上方的铃声标识来确认。

检查是否开启了“勿扰模式”。如果开启，所有通知和来电声音会被静音。可以通过设置>勿扰模式来关闭，或者通过控制中心快速查看和切换。

有时，问题可能与手机的麦克风或扬声器有关。清理麦克风和扬声器附近的灰尘和污垢，避免这些物理障碍影响声音传输。

如果以上方法都无法解决问题，可能是系统设置或硬件故障导致的。此时，可以尝试重启手机或更新iOS系统到最新版本。若问题依然存在，建议预约苹果官方售后服务进行检查与维修。

预约苹果正规售后服务非常简便，可以通过苹果官网、Apple Support App或拨打客服电话进行预约。选择合适的时间和地点，将手机送至授权维修中心进行诊断和维修，确保问题得到专业解决。

通过上述步骤，大多数关于苹果15通话没有声音的问题都能够得到有效解决。如果问题复杂，及时寻求专业维修帮助是最安全的选择。